Νέα έρευνα Malwarebytes αποκαλύπτει τις βαθιές ανησυχίες των Baby Boomers σχετικά με το απόρρητο και την ασφάλεια των εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης.
Η έρευνα υπογραμμίζει την ευρεία δυσπιστία για την GenAI μεταξύ των Baby Boomers; η τεχνολογία θεωρείται μεγαλύτερη απειλή από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης
ΣΑΝΤΑ ΚΛΑΡΑ, Καλιφόρνια – 19 Νοεμβρίου 2024 – Η Malwarebytes, ένας παγκόσμιος ηγέτης στην προστασία στον κυβερνοχώρο σε πραγματικό χρόνο, κυκλοφόρησε νέα έρευνα που μοιράζεται τις βαθιές ανησυχίες των Baby Boomers σχετικά με τα εργαλεία και τις πλατφόρμες παραγωγής AI (Gen AI). Η έρευνα υπογραμμίζει μια ευρεία δυσπιστία για τη Gen AI, καθώς τα άτομα ηλικίας μεταξύ 60 και 78 ετών βλέπουν όλο και περισσότερο αυτά τα εργαλεία ως μεγαλύτερη απειλή για τα προσωπικά δεδομένα από τις παραδοσιακές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Ένα συντριπτικό 82% των συμμετεχόντων εξέφρασε ανησυχία για την ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών τους πληροφοριών όταν χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.
Τα ευρήματα φτάνουν σε μια σημαντική στιγμή για τους καταναλωτές, καθώς οι προγραμματιστές τεχνητής νοημοσύνης ενσωματώνουν ολοένα και περισσότερο τα εργαλεία τους στην καθημερινή διαδικτυακή ζωή—από το Meta που προτείνει στους χρήστες να στηρίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη για να γράφουν άμεσα μηνύματα στο Instagram, έως την Google που αναγκάζει τους χρήστες από προεπιλογή να λαμβάνουν αποτελέσματα «Gemini» για βασικές αναζητήσεις, για να συσκευάσει η Apple τις πιο πρόσφατες συσκευές της με την Apple Intelligence επεξεργασίας κειμένου, δημιουργίας εικόνων και σύνοψης ειδοποιήσεων. Με ελάχιστες επιλογές στο θέμα, οι καταναλωτές ανταποκρίνονται με ισχυρή ώθηση.
«Με την κυκλοφορία του ChatGPT πριν από σχεδόν δύο χρόνια, τα εργαλεία παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης έχουν κατακλύσει τον κόσμο», δήλωσε ο David Ruiz, Senior Privacy Advocate, Malwarebytes. «Εταιρείες, ιδιώτες, ακόμη και εγκληματίες του κυβερνοχώρου εκμεταλλεύονται τα εργαλεία και τις πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης για την εξυπηρέτηση πελατών, να ξετυλίξουν πρότυπα ιστού και να δημιουργήσουν μαζικές αποστολές email. Ωστόσο, πολλοί ενήλικες μεγαλύτερης ηλικίας δεν γνωρίζουν και δεν έχουν εμπιστοσύνη σε αυτά τα εργαλεία».
«Η τεχνητή νοημοσύνη στρέφεται στους καταναλωτές είτε τους αρέσει είτε όχι, και ενώ πέρυσι παρατηρήθηκαν βασικές χρήσεις -όπως το έγκλημα στον κυβερνοχώρο που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και τα εργαλεία συνομιλίας των καταναλωτών- το επόμενο έτος θα φέρει πιο εξελιγμένες απάτες τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένων ρεαλιστικών deepfakes προσαρμοσμένων σε άτομα», είπε. Michael Sherwood, Αντιπρόεδρος Προϊόντος, Malwarebytes. «Είναι κρίσιμο οι νεότερες γενιές να κάνουν βήματα για να εκπαιδεύσουν τους γονείς και τους παππούδες τους σχετικά με τους κινδύνους και τα οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης».
Βασικά ευρήματα
- Παρεξήγηση σχετικά με τα εργαλεία Gen AI: Το 71% των Baby Boomers δήλωσαν ότι «δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ» κανένα εργαλείο παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης – κάτι που φαίνεται αδύνατο καθώς τα αποτελέσματα αναζήτησης Google, από προεπιλογή, παρέχουν πλέον «επισκόπηση AI» που υποστηρίζονται από το προϊόν Gemini της εταιρείας.
- Σοβαρές ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο και την ασφάλεια: Περισσότερο από το 80% των Baby Boomers συμφώνησαν ότι διατηρούν τις ακόλουθες ανησυχίες σχετικά με τα εργαλεία παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης:
1)Πρόσβαση στα δεδομένα μου χωρίς την άδειά μου (86%)
2)Γίνεται κατάχρηση των προσωπικών μου στοιχείων (85%)
3)Δεν έχω τον έλεγχο των δεδομένων μου (84%)
4)Έλλειψη διαφάνειας σχετικά με τον τρόπο χρήσης των δεδομένων μου (84%)
Μόνο το 12% των Baby Boomers πιστεύουν ότι «τα εργαλεία παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης είναι καλά για την κοινωνία».
Το 87% είπε ότι «διαφωνεί» ή «διαφωνεί έντονα» ότι «εμπιστεύεται τις εταιρείες παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης να είναι διαφανείς σχετικά με πιθανές προκαταλήψεις στα συστήματά τους».
- Ασαφής πορεία προς τα εμπρός για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη αυτής της γενιάς:
Ενώ περισσότερο από το 50% των Baby Boomers δήλωσαν ότι θα ένιωθαν πιο ασφαλείς στη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργούνται εάν οι εταιρείες πίσω τους παρείχαν τακτικούς ελέγχους ασφαλείας, ένα πλήρες 23% δεν συγκινήθηκε από προτάσεις διαφάνειας ή κυβερνητικούς κανονισμούς.
Το 75% των Baby Boomers δήλωσαν ότι «συμφωνούν» ή «συμφωνούν απόλυτα» ότι «φοβούνται για το τι θα φέρει το μέλλον με την τεχνητή νοημοσύνη».
Το 47% των Baby Boomers δήλωσαν ότι «διαφωνούν» ή «διαφωνούν έντονα» ότι «τα εργαλεία παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης είναι καλά για την κοινωνία».
Πώς να προστατεύσετε το απόρρητο των δεδομένων σας όταν χρησιμοποιείτε εργαλεία Gen AI
- Αποφύγετε την εισαγωγή προσωπικών ή ευαίσθητων πληροφοριών: Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης της γενιάς και η υποκείμενη τεχνολογία που τα τροφοδοτεί, τα μοντέλα μεγάλων γλωσσών, μπορούν να αποθηκεύσουν και να επαναχρησιμοποιήσουν τυχόν δεδομένα που τους παρέχονται. Δεν υπάρχει επίσης καμία εγγύηση ότι οποιαδήποτε συνομιλία με ένα εργαλείο Gen AI δεν θα καταλήξει να διαρρεύσει ή να εκτεθεί δημόσια. Μην μοιράζεστε ή εισάγετε προσωπικές πληροφορίες, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικούς πρόσβασης και διευθύνσεις, ή τυχόν ευαίσθητες πληροφορίες που δεν θα θέλατε να κοινοποιηθούν στο διαδίκτυο.
- Διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου δεδομένων: Τα περισσότερα εργαλεία Gen AI διαθέτουν λειτουργίες που επιτρέπουν στους χρήστες να απενεργοποιούν την αποθήκευση δεδομένων. Το ChatGPT, για παράδειγμα, επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν εάν οι συνομιλίες τους θα διατηρούνται, αλλά διατηρείται ως προεπιλεγμένη ρύθμιση.
- Εξασκηθείτε στην καλή ασφάλεια στον κυβερνοχώρο: Με την ανάπτυξη των απειλών που τροφοδοτούνται από AI, είναι σημαντικό να ακολουθείτε τους βασικούς ενοικιαστές της καλής ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, όπως η εκτέλεση μιας λύσης προστασίας από ιούς και η χρήση εργαλείων προστασίας επεκτάσεων προγράμματος περιήγησης. Το Malwarebytes Premium προσφέρει προστασία σε πραγματικό χρόνο από απειλές παράλληλα με προστασία ιστού και phishing, ενώ το Malwarebytes Browser Guard εμποδίζει τους χρήστες να επισκέπτονται ιστότοπους ηλεκτρονικού ψαρέματος, να εισάγουν πληροφορίες σε μη ασφαλείς τομείς και να κάνουν λήψη κακόβουλου λογισμικού.
- Εκκαθάριση των προσωπικών σας δεδομένων στο διαδίκτυο: Μετριάστε τον κίνδυνο εκκαθαρίζοντας δεδομένα προσωπικής ταυτοποίησης που είναι διαθέσιμα στο κοινό και δείτε τι πωλείται στον σκοτεινό ιστό. Ελέγξτε ποιες πληροφορίες είναι ήδη διαθέσιμες για εσάς στον σκοτεινό ιστό με τη δωρεάν σάρωση Digital Footprint Malwarebytes ή κάντε το πρώτο βήμα για την κατάργηση των προσωπικών σας στοιχείων από το δίκτυο των μεσιτών δεδομένων στο διαδίκτυο με μια σάρωση Personal Data Remover.
Μεθοδολογία Έρευνας:
Η Malwarebytes πραγματοποίησε μια παλμική έρευνα στους αναγνώστες ενημερωτικών δελτίων της μεταξύ 4 και 24 Οκτωβρίου 2024, μέσω της πλατφόρμας Alchemer Survey. Συνολικά, συμμετείχαν 528 άτομα, ηλικίας 60 έως 78 ετών, από όλο τον κόσμο.